いま不安に思っていることに、まずお答えします
沖縄本島の損保代車・事故代車について、費用・来店不要・現場配車・車種など、よくいただくご質問をまとめました。
質問と回答の一覧
Q代車の費用はかかりますか?
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代車の費用はかかりますか?
お客様がご加入の自動車保険に「レンタカー費用特約」が付帯されている場合、基本的にはお客様のご負担はございません。保険会社様が直接お支払いいただく形となります。特約の有無については、弊社から保険会社様へ確認することも可能です。
Qナビやドライブレコーダーは付いていますか?
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ナビやドライブレコーダーは付いていますか?
はい、弊社の代車は全車両にカーナビ、ETC、ドライブレコーダーを標準装備しております。また、バックモニター付きの車両も多く取り揃えておりますので、安心してお乗りいただけます。
Q夜間や休日でも配車してもらえますか?
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夜間や休日でも配車してもらえますか?
はい、24時間365日の受付体制を整えております。深夜や休日であっても、事故現場やレッカー先の修理工場など、ご指定の場所まで迅速にお届けいたします。
Q返却はどこに行けばいいですか?
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返却はどこに行けばいいですか?
お車が修理完了した際、修理先の工場にて車両の入れ替え(代車の引き上げ・ご自身の車両の引き取り)を行います。お客様が店舗までお越しいただく必要はございません。
Q店舗に行かずに代車を受け取れますか?
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店舗に行かずに代車を受け取れますか?
はい。事故現場やご自宅、レッカー搬送先の修理工場など、ご指定の場所へ配車する形でお渡しする場合が多く、店舗への来店が難しい状況でもご相談いただけます。保険会社様の手続きの流れに沿って進めていただきます。
Q事故現場に代車を直接届けてもらえますか?
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事故現場に代車を直接届けてもらえますか?
安全確保や現場の状況によりますが、事故現場や近隣の待機場所、修理工場など、スムーズにお渡しできる場所をスタッフとご相談のうえ決めさせていただきます。
Qいつも乗っている輸入車に近い代車を希望できますか?
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いつも乗っている輸入車に近い代車を希望できますか?
国産車から輸入車・高級車まで幅広いクラスをご用意しています。空き状況や保険のご契約内容によりますが、ご希望に沿えるよう心がけております。お気軽にお電話でご相談ください。
Flow
事故発生から貸出までの流れ
突然の事故でもご安心ください。4つのステップでスムーズに代車をご利用いただけます。
事故発生・
保険会社への連絡
事故発生後、まずはご加入の保険会社様へご連絡ください。
代車の
手配依頼
弊社への直接、または保険会社様経由でのご依頼が可能です。
ご希望の
場所へお届け
積載車または自走にて、ご指定の場所や修理工場へ迅速に納車します。
修理完了後の
車両返却
修理が終わりましたら、鍵を返却いただくだけで完了。弊社が回収に伺います。
